El comercio electrónico busca consolidarse en el CyberMonday 2024
Se viene el CyberMonday 2024. Del 4 al 6 de noviembre, se realizará una nueva edición del evento que no solo será una oportunidad para que los consumidores accedan a descuentos y promociones, sino también será una prueba importante para la consolidación del comercio electrónico.
De acuerdo a cifras de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el sector tuvo un aumento interanual del 248% en el primer semestre del año, con una facturación de $8.555.918 millones de pesos.
Las principales categorías que impulsan estas ventas. con Alimentos y Bebidas, Línea Blanca, Herramientas y Construcción, Pasajes y Turismo, y Accesorios para vehículos.
“Desde el comienzo de octubre, observamos una demanda creciente en rubros vinculados a indumentaria y accesorios, belleza, cosmética y perfumería así como hogar y deco”, expresó Alfredo Parody, CEO de PrestoTienda.
Por su parte, Juan Etcheverry, General Manager de RedCloud Technology, señaló: “Si bien la penetración del eCommerce en Argentina está por debajo de la media global, el crecimiento es altísimo. Las ventas online han crecido tres veces más rápido que las offline el último año, y la digitalización de la sociedad, junto con el recambio generacional, garantiza que este crecimiento continúe en el largo plazo”.
Un dato relevante es que el 66% de la población argentina son nativos digitales, lo que posiciona al país en un lugar estratégico para aprovechar las oportunidades del comercio electrónico en los próximos años.
Siguiendo esa línea, Lorena Comino, CEO de Facturante, afirmó que “el 6% de los argentinos compraron online por primera vez en 2024, y el 90% de la población ya ha realizado una compra en línea al menos una vez”.
“Si podemos avanzar en accesibilidad, infraestructura y educación digital básica, podríamos alcanzar niveles de penetración de eCommerce similares a los de Europa occidental en los próximos años”, enfatizó.
Con respecto a las zonas en donde más creció el comercio electrónico, el 72% de los nuevos compradores son de regiones fuera de Buenos Aires: 40% en la región centro, 14% en el Noreste y 9% en el Noroeste.
Entre los factores claves que debe desarrollar el eCommerce, la logística es uno de los más destacados. “La reducción de los tiempos de entrega es una prioridad. Los consumidores quieren recibir sus productos en menos tiempo y con opciones de entrega más flexibles”, apuntó Alfredo Quiuan, CTO de shipnow.
Otro es la personalización en la atención y la integración de la tecnología, para tener una mejor experiencia de compra y cautivar a los clientes.
Todos estos factores pueden ser determinantes en el contexto económico actual, en el que muchos argentinos ajustan sus gastos: según un reciente estudio de Trendsity, el 48% ha recortado productos no esenciales, 54% compró en diferentes locales para aprovechar promociones, y 76% cambió sus marcas habituales por opciones más accesibles.
Pese a esto, las empresas que forman parte del comercio electrónico mantienen altas expectativas para este CyberMonday 2024, que podrá marcar el futuro del sector y su consolidación en la Argentina.
