Gustavo Bondoni, CMO de Tije: «La tecnología está cada vez más presente en el turismo»
Después de ocho años, Tije Travel Tech Group volvió a decir presente en la Feria Internacional de Turismo (FIT) con un stand propio, en el que presentaron sus novedades para brindar soluciones tecnológicas en el mundo del turismo.
“Estamos presentando nuestro producto nuevo que es Sync, que es un producto que permite no solamente entregar contenido, sino especialmente tecnología para nuestros clientes”, expresó Gustavo Bondoni, CMO de la compañía, a TURISMO12.
En un momento en el que la tecnología avanza a pasos agigantados y la inteligencia artificial interrumpió con fuerza, desde Tije señalaron los desafíos que esto trajo para ellos y cómo se amoldaron a la nueva realidad.
“A medida que va cambiando el mercado, nosotros cambiamos con él. Antes éramos un mayorista tradicional, vendíamos básicamente productos, un hotel, un vuelo o un paquete. Ahora lo que tenemos es también la solución para nuestros clientes de la tecnología, y eso a veces se bonifica, a veces se cobra dependiendo de qué hacemos con el producto después”, explicó.
Bondoni resaltó que “la tecnología está cada vez más presente en el turismo”, y eso abre algunas dudas a futuro. “La realidad es que no sabemos cómo va a estar en 5 años, está todo cambiando. En Tija lo que tenemos es que aparte de tener un producto mayorista y productos para el consumidor, tenemos una especie de fábrica de software específicamente apuntada al mundo del turismo. Tenemos un buen porcentaje de empleados en esto, son programadores y en general lo hacemos para nosotros, pero también les sirve a nuestros clientes y ahí es donde nos estamos lanzando productos donde compartimos nuestra tecnología con nuestros clientes”, afirmó.
En ese sentido, dijo que están desarrollando varios productos con inteligencia artificial metida “con la idea de eficientizar no solo nuestros procesos, sino también el de nuestros clientes”. “Para darte un ejemplo, una búsqueda por ahí bien ordenada tarda hoy por la velocidad que tarda el proveedor que hay atrás en dar una respuesta. Lo que nosotros queremos hacer es ordenarlo mucho más en función de lo que está buscando el cliente en particular”, sumó.
