Lesly Cruz Fuentes, gerente de ventas de eventos de Hoteles Solaris: «Nuestros hoteles están muy enfocados en hacer crecer el segmento MICE»
Hoteles Solaris lanza una apuesta por el sector MICE. La cadena hotelera presenta sus propuestas para cautivar al turismo de eventos y reuniones, con la mira puesta en fortalecer su presencia en este segmento.
“Hemos empezado una etapa de proyección a nuevos mercados, haciendo bases sólidas y tratando de contactar con nuevos clientes, ofreciendo nuevos productos”, comentó Lesly Cruz Fuentes, gerente de ventas, grupos y eventos de Hoteles Solaris, en diálogo con TURISMO12.
La cadena cuenta como principal atractivo sus ubicaciones en las playas de México, tanto en el mar Pacífico como en el Caribe. A esto se suman las instalaciones y comodidades para la realización de eventos en un entorno especial.
“No solo tenemos salones de eventos, sino también venues para áreas de cócteles, para grupos de incentivos corporativos. Y también contamos en nuestros hoteles de Los Cabos con un centro de convenciones de 11.000 pies cuadrados, con salones de diferentes capacidades”, señaló.
Cruz Fuentes resaltó que los productos “son completamente adaptables” a las necesidades de cada ocasión. “Tenemos concesiones para grupos que van desde una habitación en cortesía, upgrade, amenidades, todo lo que regularmente se maneja en este segmento. Pero también podemos hacer programas adaptados a las necesidades del cliente, y esa flexibilidad nos la dan nuestros gerentes de hoteles que están muy enfocados en hacer crecer este segmento y están en toda la disponibilidad de hacer que suceda”, enfatizó.
Si bien Hoteles Solaris ya habían tenido experiencia tanto en eventos como en grupos, con la adquisición de GRS Lighthouse, su nuevo hotel en Los Cabos, amplían sus opciones, ya que cuenta con 10 salones para eventos.
“Empezamos esta proyección más masiva hacia los meeting planners, hacia las agencias de incentivos, hacia los corporativos, porque tenemos un centro de convenciones espectacular, nuevas remodelaciones, un nuevo lobby, un nuevo área de registro para grupos. Esta propiedad como los que tenemos también en Cancún, con salones un poquito más pequeños, nos dan para poder ser el hotel host de nuevos grupos”, resaltó.
Actualmente, el sector MICE abarca apenas el 3% del mercado de la cadena hotelera. Pero en sus expectativas apuntan a que represente el 30% de la producción total de sus ganancias.
A todas las comodidades y opciones de la cadena, se suma el amor de Lesly Cruz Fuentes para que cada evento sea único: “Crear un evento es tener un partner, es en muchas ocasiones hacer un amigo, porque el trabajar de la mano con nuestros colegas, meeting planners o las personas que llegan a solicitarnos un evento es realmente una pasión para mí y para el grupo. Ese es nuestro eslogan. Servir es nuestra pasión. Es idealizar un evento, un programa que cuando se aterriza y se convierte en realidad, se convierte en una satisfacción completa”.
