Accor, presente en la Feria Internacional de Turismo
La cadena hotelera, líder de la industria, asistió al evento más importante del sector.
Accor es un grupo mundial líder en hospitalidad que consta de más de 5.300 propiedades y 10.000 lugares de comida y bebida en 110 países. El grupo tiene uno de los ecosistemas hoteleros más diversos y completamente integrados de la industria que abarca más de 40 marcas de hoteles de lujo, premium, midscale y económico, además de lugares de entretenimiento y vida nocturna, restaurantes y bares, residencias privadas de marca, propiedades de alojamiento compartido, servicios de concierge, espacios de co-working y más.
“Para nosotros estar en FIT significa que el turismo está de vuelta. Vivimos un tiempo súper difícil con la pandemia, pero ahora tenemos más que la exactitud que el turismo está devuelto y que los negocios regresaron. Entonces para nosotros este evento es importante porque están todos los reyes del mercado y las empresas más importantes del turismo”, dijo en exclusiva Henrique Campolina, Head of Sales, Revenue Management, Loyalty & Customer Experience de Accor – Países Hispánicos.
Henrique cuenta con más de 20 años de experiencia. Dentro de su carrera profesional en Accor comenzó como botones hasta convertirse en Gerente de Servicios de los hoteles Mercure en Brasil, donde estuvo a cargo de la Gestión de procesos operativos en hoteles de Belo Horizonte y Rio de Janeiro. Entre otras funciones, también se desarrolló como Country Manager Pricing and Revenue Management para los hoteles Ibis Sudamérica y desde 2019 se desempeña como Head of Sales, Revenue Management, Loyalty & Customer Experience para países hispánicos. Por fuera de Accor, Henrique fue docente de grado en la Universidad FUMEC y docente de posgrado en SENAC. Además, se desarrolló como Director de Marketing para la Asociación Brasilera de la Industria Hotelera (ABIH-MG) y como Country Manager para D-EDGE Hospitality Solutions, donde estuvo a cargo del lanzamiento del Marketplace ACCOR en Brasil.
Dentro de la compañía, a uno de los temas que más prestan atención es a la sustentabilidad. “Nosotros tenemos un plan super fuerte, hasta el final del 2022 100% de nuestros hoteles en el mundo ya no van a tener ningún ítem de plástico, esa es una forma de decir al mundo que Accor tiene interés en hacer que el mundo sea mejor. Además tenemos una serie de prácticas locales internas para el manejo de agua y de electricidad. Creemos que es un factor decisivo para las empresas”, comentó Campolina.
En cuanto a las novedades de la cadena, afirmó que: “En Argentina vamos a abrir Mercure Rosario, un hotel que va a estar en una ciudad muy importante para nosotros. Además, tenemos y mantenemos nuestros planes de apoyo para la gestión, como las aperturas en Chile, Brasil, Colombia y gran parte de los países de Sudamérica. En relación al mundo, nos hace sentido mantener el enfoque de marcas LifeStyle, hotelería de lujo y mantener las fuerzas de nuestras marcas fuertes”.
